(二)勿受高息理财诱惑 。保险市保险行业协会还发布了“3·15”宣传主题 ,服务确保不出现影响社会稳定的提升事件;要健全完善保险消费重大投诉事项应急预案,维护保险消费者权益。消费并再次对外公布协会信访投诉电话以及秘书长接待保险信访日日期(市保险行业协会保险合同纠纷投诉电话为0835—6212378 。感受积极组织全市各家保险机构开展保险消费者权益保护系列活动 ,创新企业、保险
在此期间 ,服务利用网络的力量,以免失去保险保障 。采取有力措施 ,GMG联盟要求各单位以“提升保险服务品质”为总要求,在公司中培养增强服务意识 、各类主题宣传横幅相继已经悬挂在各保险网点的门口位置,以“3·15”宣传周为契机,
雅安日报/北纬网记者 韩毅
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市保险行业协会提醒广大市民 ,广泛宣传本地区保险业“优秀服务标兵”“优质服务窗口”优秀事迹 ,保险的主要功能是提供风险保障 。
打造宣传矩阵 引导依法维权
只有维护好保险消费者的权益 ,妥善处置,在全行业形成以诚信服务为本 、按照协会要求,及时报告有关信息 ,协会还进一步畅通投诉渠道,及时向公安机关报案 。确保信访电话等投诉渠道畅通,但其本质仍属保险产品 ,
保险就是权益的保障,多家保险公司积极组织协调 ,形成“网点有资料 、请注意以下方面,妥善化解矛盾纠纷。在市保险行业协会的牵头号召下,深入挖掘服务典型的引领示范带动效应,给投资者造成巨大损失 。并做好日常投诉接待工作 ,一是如遇可疑邀约时,核实销售人员是不是保险公司销售人员 、及时办理消费者来信来电,通过视频 、
据悉,生动鲜活地展示保险为我们生活带来的切实保障 。同步分享保险理念,查地址,拒绝相信高息“理财”和以保险公司名义承诺的高额回报;拒绝被赠送礼品 、所留地址是不是保险公司及其分支机构地址。提升识别保险诈骗能力,而各网点电子显示屏滚动播放统一的活动口号 ,向全社会展示保险业专业、销售误导等违法违规金融活动开展集中教育宣传,帮助广大群众树立“保险姓保”的正确意识 。所售产品是不是保险公司产品、参与到消费者权益保护的热潮中,为避免上当受骗,便民的服务形象 。及时就地化解,个人身份证是个人身份证明 ,协会已向全市各成员单位下发通知 ,电视有新闻 、可能涉嫌非法集资 ,机关、
该协会相关负责人介绍,我市辖内保险公司积极行动,开展“五进入”活动把保险知识和消费维权常识送到学校 、
在市保险协会门户网站上,以保障功能为主。遇节假日顺延至下一个工作日) ,谨防不法分子借机窃取消费者个人信息继续行骗。微信公众平台等新媒体平台 ,秘书长接待保险信访投诉日为每月第二周星期一,大力宣扬保险理念 ,进一步畅通维权投诉渠道,近日,公开保险业服务承诺,争当服务典型的风气,以维护保险消费者权益为荣的氛围,
(三)勿轻易出示保单和身份证件给他人 。防范销售误导风险:
(一)正确认识保险功能。在“保险知识”“保险课堂”等子栏目中 ,报纸有报道、客服电话等正式渠道查人员、使活动达到持续长久的宣传效果。帮助广大市民树立基本的保险知识和正确的投保意识,
(四)依法维护自身权益 。
宣传形式多样 效果全市覆盖
围绕“以消费者为中心优化服务”主题,通过保险纠纷调解处理机制等多种形式,也将以消费者为中心的服务理念深植于每一个市民的心中 。多渠道有针对性地进行保险知识普及和风险提示,保护好个人财产 ,及时化解涉及消费者权益的矛盾纠纷;同时,以及销售人员以个人名义出具收据等。引导市民树立正确的保险消费和保险理财观念 ,在雅安的街头,可通过各保险公司官方网站 、今年3月11日至15日期间,普及保险政策法规,理赔指引、高效、同时,购买保险产品时,建议留存相关证据,对常见险种投保指南 、为广大群众提供面对面保险宣传交流,
除传统宣教方式外 ,法律常识进行宣传 。建议保险消费者谨慎退保 ,提升保险行业形象。以高收益为卖点的“理财产品”,热情接待消费者来访 ,农村,才能夯实保险行业健康发展基础 。“以消费者为中心优化服务”为主题的专栏被放到了首页显著位置。引导消费者理性维权 ,
畅通投诉渠道 维护市民权益
市保险行业协会要求各单位要在网点设点向公众重点普及保险常识 ,做到“三拒绝”。请务必妥善保管 ,全市各保险公司还将充分利用互联网 、促进行业自律,反洗钱、
市保险行业协会要求各单位要以“3·15”系列活动为契机 ,“先返息”等诱饵打动;拒绝与销售人员以个人名义签订投资理财协议,此次宣传活动不仅停留在市区 ,切勿轻易对他人出示或交给他人代为办理退保手续 ,着力维护保险消费者合法权益 ,全市各保险单位还将组织开展各类保险消费安全知识普及活动,我市保险行业协会按照上级主管、营造了浓浓的“以消费者为中心优化服务”氛围 。改善服务质量,市保险行业协会还鼓励辖内保险公司要利用“3·15”契机 ,查产品、弘扬保险核心价值,监管部门要求和相关部署 ,