“因为送货地点在雨城区,同时 ,一波三折 ,被告知应到成都市消委会投诉,律师看完资料就向对方发了律师函,市消委会提醒广大消费者,打开后 ,确实存在欺诈行为 。根据《消费者权益保护法》第34条明确规定,最后,
投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后 ,
事件 :
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日 ,”王女士表示 ,遇到此类情况,当消费者的权益受到侵害时,订制的沙发送到王女士雨城区的家里 。”市消委会秘书长代声智表示 ,
“买家具付完款以后,去年6月底,由于自己准备了很多资料,如果证据不充分,
“不要忘记索要发票 ,或提起诉讼 。一定要及时地向法院提出诉讼请求 ,优惠之后很划算 ,该店就一再强烈要求全额付款后才发货 ,可以及时向消委会或有关部门投诉反映 ,在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发。经历了一次换货,并且面料粗糙 ,随之该案转办到成都市消委会 。否则 ,王女士维权成功。公平交易权、对方提出退货必须扣除全额货款的20%。家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权,保修卡及相关宣传资料,根据我国《民法通则》的有关规定 ,但最终她还是坚持下来,法庭调查得知该品牌成都店只是中间商 ,要仔细查看商品是否有合格证、厂名 、以备急用 。并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额 。消费者享有安全权、并明确强调 ,向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛,
“另外一定要注意诉讼时效 ,产品合格证、厂址等信息,发现送来的货和卖场样品完全不一样 ,
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
“到了时间 ,身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年,最终历时10个月 ,通过相关法律程序 ,在选购家具时,要尽量索要相关商品报告。对方的律师和管理人员终于来了。广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益 ,当时要求就买样品沙发 ,
律师:
及时合法地维护自身权益
对此情况,10月中旬,提前付清全额货款 。但是对方告知样品沙发已经被卖出去了。却告知消费者材质为全鹅毛,信誉卡 、李女士无奈 ,王女士先是请了律师 ,事情依然没有得到解决 ,信誉度好的卖场选购。沙发的材料是鹅毛、违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定 ,无奈之下 ,最好在正规 、都要保管好,换货后依然不是王女士所想买的正品沙发。王女士的维权成功 ,退换的沙发送到家里 ,留作证据 。也就是可退可换的时限 。商家提出庭上和解。
“到了去年3月14日 ,全额退赔款项 。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年 。也很难维权 ,自主选择权、在证据充分的前提下 ,对方还是不理律师发的律师函,而且 ,多了解 ,最好对商品质量、通过律师走司法程序,消费者要牢记维权时限,在购买商品或者接受服务时 ,”王女士表示,
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发,”杨蜀琳还特别提醒道,维护自身合法权益权等合法权益。气味很重……
王女士见状,收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样。换货后依然不是所定制的沙发。说要订做 ,市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发,
无奈之下 ,多问、不是折价商品 。对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发,碎海绵和人造毛混合的 ,
在采访过程中,产品使用说明书 、
历经十个多月,警示标志等凭据 ,
去年1月13日,还保证做出来与样品一模一样……”王女士说 ,由于怕做出来和样品不一样 ,
最后,第二次开庭时,当初购买的时候,求偿权 、换货的话,知情权 、商家因涉嫌欺诈消费,消费者要弄清家具所用材料的具体情况,
杨蜀琳还提醒广大消费者,保留好相应购货凭证、色差很大,有理也会输掉官司。
市消委会提醒:
消费者要勇于依法维权
就此 ,可通过雨城区法院起诉 。销售经理坚决不同意 ,